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如订单仍在”待卖家发货“状态，买家需要退款，操作流程如下：
第一步：进入“我的订单”，在“待卖家发货”中找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：根据您的实际情况选择“退款原因”，然后点击”提交申请“，申请退款时，运费将退还；
第三步：提交退款申请后，订单显示”退款申请“状态，买家可以从”订单详情“内查看卖家的联系方式，买家需要及时跟卖家沟通协商退款问题；
第四步：退款申请经卖家同意后，交易将被关闭，买家支付的订单款项将退回。
特别说明：
订单如果处于”待收货“、”交易成功“状态中是无法申请退款。
如果以上内容未解决您的问题，请联系在线客服为您解答。
