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餐厅商户合作协议



幸运折扣项目商户合作协议

本合作协议的双方为e趣平台(www.eq28.cn以下简称“e)与参与e趣幸运折扣项目的商户,本合作协议具有合同效力。

本协议内容包括协议正文以及e趣已经发布或将来可能发布的各类规则,所有规则为协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。

商户在使用e趣提供各项服务的同时接受并承诺遵守各类规则的规定。e趣有权不定时制定、修改本协议或各类规则的条款,在平台首页显著位置公开征求意见,商户可以充分发表意见。e趣修改变更后的内容在实施前7日在平台页面公示,商户需登录后台账号查看。如商户不同意相关变更,要求退出平台,e趣不阻止,但商户必须停止使用e趣提供的相关服务。修订的协议实施生效后,修订前的协议则失效作废。各类规则生效,亦成为本协议的一部分。

商户登录或继续使用e趣提供的服务视为已接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

商户在后台账号点击确认之前务必认真阅读、充分理解本协议内容,如有任何疑问,可后台咨询客服。经商户点击协议正本下方的确认按钮,则视为商户已阅读且同意本合作协议约定,与e趣共同签署了本合作协议。本协议内容如下:

一、合作内容

e趣为商户提供电子商务平台,商户通过平台销售商品或者提供服务。

二、合作模式

1、e趣的权利和义务

1e趣开设的平台,为消费者查询商户的商品/服务提供便利;

2e趣具有网络平台交易功能,商户可通过e趣平台在APPPC端提供商品或服务并接受费者在线买单,商户授权e趣向订购幸运折扣商品或服务的消费者代收交易费用,e趣将按照交易结算约定将结算款支付给商户;e趣在合作期间免收商户平台使用费(若e趣根据平台经营调整需收取商户平台使用费,应提前一个月在平台发布公告);

3)商户可通过e趣平台提供的帐号登录app e趣商户管家或pc端商家后台,自行发布幸运折扣商品或服务,包括价格设置及商品/服务说明,为消费者订购幸运折扣商品或服务提供优惠折扣;

4)消费者通过参与幸运折扣活动订购商户的商品或服务,消费金额由e趣负责代收,并将消费者订单信息发送给商户,商户应及时确认订单,如对订单持有异议,应在收到订单之日起2日内反馈给e趣,否则e趣视为商户对订单无异议;若因e趣原因(系统维护或更新升级期间)导致商户未能及时确认订单,e趣有权免除商户未能及时确认导致e趣损失的责任。

2、商户的权利和义务

1)商户在e趣所售商品其销售价格不得高于商户的门店定价,并与其他网购平台保持一致(如淘宝、京东、美团等),另外商户出售的商品质量和品质不仅要符合法律法规、行业要求及与e趣约定标准,而且应与商户的门店和其他网购平台保持相同的标准;

2)商户与消费者交易过程中,应遵守诚实信用的原则,不得采取不正当竞争行为,不得扰乱网上交易的正常秩序,不可从事与网上交易无关的行为;

3)商户不得以虚构交易、编造或歪曲事实的方式不适当评价用户或其他商户,不得采取不正当方式制造提高自身信用度,也不得采取不正当方式影响消费者的信用度;

4)商户承诺其提供的产品、服务、广告宣传等信息,应全部真实、合法、准确、不侵犯他人合法权益,并承诺具有开展合作的合法从业资格和权利;

5)商户应承诺其销售的商品或提供的服务应保障人身、财产安全、没有质量瑕疵,并符合国家相关法律法规的标准。     

3、合作特殊事项

1)商户应依照相关法律规定,就销售商品及提供服务依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠;

2)若因消费者使用商户提供的商品或服务造成其人身、财产等方面损失的,商户应向消费者承担赔偿责任;

3)商户通过e趣销售商品或提供服务,应当接受消费者对相关服务或商品的评论,相关评论信息将通过APP/PC端平台公开展示;

4)商户在此确认并承诺:若商户违反本协议约定或商品承诺事项,或e趣根据平台判断商户的商品有损害平台、用户权益之可能性时,e趣可以有权删除其相关信息和甚至直接终止与商户在本条款协议下的合作,无需对商户承担违约责任,若因此给e趣造成损失的,e趣有权追究商户的责任。

三、e趣的其他权利与义务

1、e趣为商户提供网络交易平台的网络宣传。

2、e趣为商户提供线下实体店面推广资源,包括海报、宣传单、二维码桌贴等物料广告宣传。

3、e趣为商户在消费群体中做相关宣传并进行相关推广,以提升商户知名度。

4、若消费者通过e趣平台在商户店铺购买商品出现安全事故时,e趣有权即时单方解除本协议,并立即操作商户产品下线。

四、商户的其他权利与义务

1、商户依法办理市场主体登记以及行政许可,向e趣提供营业执照和行政许可证在平台公示。

2、商户应严格按照e趣的要求和e趣规则自行发布相关商品(包括但不限于商品名称、商品性能、和相关图片等)的信息,并保证该信息的真实性、合法性和有效性。

3、商户提交商品及相关服务信息,包括但不限于商品的描述、优惠信息等,并有权委托e趣进行线上推广宣传。

4、若商户作为食品生产经营者,应按e趣的管理要求,提供相应的商品生产经营许可、检验合格证明等所有资质和产品相关许可、证明文件。

5、商户应本着诚实信用、不欺骗、明码标价的原则生产经营商品,不得存在任何损害e趣合法权益的行为,包括不得与会员或第三方恶意串通,进行虚假的交易、恶意退换货等行为。

6、商户在本协议有效期间内停业或歇业,或出现严重经营亏损,或因有重大债务无法正常经营,或因违法经营被政府部门勒令停业整改,或被吊销营业执照及与经营有关的其它证照,应提前通知e趣。

五、交易费用结算

1、消费者到店扫码买单,商家的交易结算方式为:

商户需登录后台自行设置门店订单金额优惠折扣作为向e趣支付的让利费用,e趣在扣除该笔费用后再向商户返还结算款,计算方式为:单件商品结算款= 销售原价*商户设置的让利折扣

注:e趣未调整平台使用费则为0,调整后以实际平台使用费用为准。消费者消费时参与的任何折扣,均不影响商品的结算款。

2、消费者在线下单,商家的交易结算方式为:

商户的固定让利折扣标准为8.8折向e趣支付的让利费用(如商户对让利折扣标准有异议,可在e趣后台申请调整门店订单金额优惠折扣),e趣在扣除该笔费用后再向商户返还结算款,计算方式为:单件商品结算款= 销售原价*固定的让利折扣

注:e趣未调整平台使用费则为0,调整后以实际费用为准。消费者消费时参与的任何折扣,均不影响商品的结算价。

3.消费者在线买单,商家的交易结算方式为:

商户的固定让利折扣标准为8.8折向e趣支付的让利费用,作为提供给消费者在线买单时享有幸运折扣乐趣作为体验(如商户对让利折扣标准有异议,可在e趣后台申请调整门店订单金额优惠折扣),e趣在扣除该笔费用后再向商户返还结算款,计算方式为:单件商品结算款= 销售原价*固定的让利折扣

注:e趣未调整平台使用费则为0,调整后以实际费用为准。消费者消费时参与的任何折扣,均不影响商品的结算价。

4、消费者通过e趣平台在商户店铺消费,e趣仅提供代收代付款项作为工具供商户使用,不视为商品经营方。消费者在商户店铺消费后,e趣应于当日结算到商户的后台账户;由商户登录e趣平台申请提现至指定银行账户,提现资金到账为D+1自然日。

5、商户在首次申请平台账户资金提现时,需提交真实、有效且符合要求的身份证正反面及银行账户信息至e趣平台审核;如未能通过审核,提现资金亦会延期到账,直至提供正确及符合e趣要求的相关信息为止。

6、商户在提现收到结算款后,有权登录e趣后台申请e趣开具让利折扣同等金额的发票,由e趣审核通过开出发票后,商户可登录后台账号下载e趣开具的电子发票。

六、市场支持和奖励

在双方保持长期的经营合作中,e趣可以给予商户一定的市场支持:

消费者在商户消费而注册成为e趣会员,同时成为商户的绑定会员,当会员在e趣其他商户进行消费时,商户可获得会员消费金额的 0.4% 作为返利,形成商户与商户之间的共享关系,并获取跨界收益。

七、信息披露:

1、双方当事人承诺必须严格按照相关法律法规的规定,在签订本协议前及推广过程中及时向对方披露有关推广的基本信息资料。

2、商户故意提供虚假信息、隐瞒重要信息,或在本协议签订后因有违法、违规行为致使e趣遭受损失,e趣有权单方终止本协议,并保留追究其相应法律责任的权利。

八、违约责任

1.若商户存在或有可能存在以下损害e趣利益或妨害消费者消费权益,属于不正当的方式(即"刷单"行为):

1.1在商户消费的消费者中,存在大量使用不同账号登陆,却使用同一个支付平台(微信/支付宝)付款的情况;

1.2商户的订单中,存在大量的订单发生在非高峰时段;

1.3商户的订单中,消费者重复下单、复购率异常过高;

1.4上传到平台的商品,与店内实际售卖的商品不符,或价格变动起伏异常;

1.5经营严重不稳定,订单、消费人次、营业额大起大落异常明显;

1.6商户的平均订单价格,异常超出其他同品类的商户;

1.7通过对消费者的不定期客服回访,发现回访内容和消费信息明显不符的;

1.8通过e趣工作人员的实地稽查,发现与上传到e趣的商户信息明显不符。

1.9商户存在其他方式的刷单行为。

如商户违反上述条款,经e趣调查核实,每次存在上诉行为将对其处以10000元罚款(或从商户账户扣满10000元整),同时要求商户缴纳10000元保证金,若经e趣核实,商户已触碰上述违规刷单红线三次以上,除依据前述约定承担责任外,e趣有权单方解除本协议,且要求赔偿违约金20000元以及保证金不予退还。

2、e趣因以下情形未按本合同约定提供相应标准服务或未能及时结算,e趣不承担相应的违约责任,但须提前告知商户(e趣以发微信、打电话或商户后台通知信息形式告知,商户可登录平台账号查看):

①因汇款方银行系统升级维护未能及时到账;

②因国家法定节假日银行未能营业导致会延迟到账。

3、因不可抗力事件发生,导致双方或一方不能履行或不能完全履行本协议约定时,各方互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行协议。

4、若商户违反第九条及第十条的知识产权及保密责任约定条款需赔偿违约金20000元。

九、知识产权

1、商户可在协议期内依照合同约定和e趣的授权使用e趣服务标识、商标、经营模式、宣传资料等,但e趣享有完整的知识产权,商户不得用于任何本协议之外的用途。协议期满,上述使用权自动失效。

2、商户未经书面授权不得以e趣及相关企业名义进行广告宣传及推广活动。

3、e趣在使用e趣的标识、名片、文字介绍时,必须经e趣审核同意,对于核定内容商户不得擅自更改、夸大和捏造事实。

十、商业秘密保护

1、合作期间内及本协议终止后,商户及其雇员未经e趣书面同意,不得通过任何方式披露、使用或允许他人使用其所掌握的e趣的商业秘密。

2、商户必须承诺采取必要的防范措施,保护e趣披露的信息资料。

3、双方在本协议未生效的前提下,不论原因如何,双方承诺对方披露的所有信息必须相互承担保密义务。

4、本协议所涉及的各种文件,协议本身、技术资料、价格、图表等资料、技术、商业秘密,商户均应严格保密,未经e趣书面同意不得向任何第三人泄密,不得通过任何其他未经e趣书面同意的方式获取利益或使用。

十一、协议变更和终止

1.在合作期间,本协议任何一方提前要求终止协议,应提前30日以书面形式通知,经双方协商后方可解除本协议。

2.如任何一方未提出终止要求,则本协议视为自动延续,无固定合同期限。

3、商户违反本协议约定,未履行相关义务,经e趣书面通知后30天内仍未改正的,e趣有权单方面解除协议。

若商户违反第四条第5款情况时,e趣有权单方解除本协议。

十二、其他

1、本协议自商户在后台点击确认本协议之日起生效,电子协议具有同等法律效力。

2、双方应按照提交的通信地址和联系方式进行通知、函件的发送。一方通信地址和联系方式发生变更的,应提前7日书面通知对方,否则视为以下通信地址和联系方式未发生变更。

3、如果双方因本合同发生争议的,应友好协商解决,协商不成的,任何一方有权向e趣所在地管辖权的人民法院提起诉讼。